Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni
Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026
Grazie per aver scelto Punto dopo Punto di Alessandra Gueli e Figli.
Di seguito trovi le informazioni relative alla preparazione, alla spedizione e alla consegna degli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.
Preparazione dell'ordine
Ogni ordine viene preparato con cura nel più breve tempo possibile.
Salvo diversa indicazione riportata nella scheda prodotto, gli ordini vengono generalmente affidati al corriere entro 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
In particolari periodi dell'anno (festività, promozioni o circostanze eccezionali) potrebbero essere necessari tempi di preparazione leggermente più lunghi. In tal caso faremo il possibile per informarti tempestivamente.
Spedizioni in Italia
Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano tramite corrieri selezionati.
I tempi medi di consegna sono generalmente di 2-4 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere.
Tali tempi sono indicativi e possono subire variazioni indipendenti dalla nostra volontà.
Spedizioni internazionali
Effettuiamo spedizioni anche verso numerosi Paesi esteri.
Le destinazioni disponibili e i relativi costi vengono calcolati automaticamente durante il checkout, in base al Paese di destinazione, al peso e al volume dell'ordine.
Eventuali dazi doganali, imposte locali o altri oneri previsti dal Paese di destinazione restano a carico del destinatario, salvo diversa indicazione.
Costi di spedizione
Per gli ordini con consegna in Italia:
- la spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a 65,00 €;
- per ordini di importo inferiore, il costo della spedizione viene calcolato e mostrato durante il checkout prima della conferma dell'acquisto.
Per le spedizioni internazionali, i costi vengono calcolati automaticamente in funzione della destinazione e delle caratteristiche dell'ordine.
Tracciabilità della spedizione
Quando il tuo ordine verrà affidato al corriere riceverai una comunicazione con il relativo codice di tracciamento.
Potrai seguire in qualsiasi momento lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere.
L'aggiornamento delle informazioni di tracking potrebbe richiedere alcune ore dalla presa in carico della spedizione.
Mancata consegna
Qualora la consegna non possa essere effettuata per cause imputabili al destinatario (ad esempio indirizzo errato o incompleto, destinatario assente, mancato ritiro presso il punto di giacenza), il corriere potrebbe applicare costi aggiuntivi per una nuova consegna o per il rientro della merce.
Tali eventuali costi saranno a carico del cliente.
Pacchi danneggiati
Ti invitiamo a verificare l'integrità del pacco al momento della consegna.
Qualora il pacco presenti evidenti segni di danneggiamento, ti consigliamo di accettarlo con riserva di controllo oppure di rifiutare la consegna se il danno risulta evidente.
Ti chiediamo inoltre di contattarci il prima possibile all'indirizzo puntodopopunto@outlook.it, allegando alcune fotografie del pacco e del contenuto.
Ritardi nella consegna
Una volta affidato al corriere, il trasporto non è più sotto il nostro controllo.
Eventuali ritardi dovuti a scioperi, condizioni meteorologiche avverse, eventi eccezionali, problematiche logistiche o altre cause non imputabili a Punto dopo Punto non potranno essere considerati responsabilità del venditore.
Naturalmente faremo tutto il possibile per assisterti nella risoluzione di eventuali problemi con il corriere.
Prodotti digitali e servizi
Le presenti condizioni si applicano esclusivamente ai prodotti fisici.
Per i contenuti digitali scaricabili, i corsi online e gli altri servizi che non prevedono una spedizione si applicano le specifiche condizioni indicate nella relativa scheda prodotto o nelle pagine dedicate.
Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni puoi contattarci:
Punto dopo Punto di Alessandra Gueli e Figli
📞 +39 35 1886 0217